Předmětem plnění je je provádění zvolených služeb technické podpory systému a poskytování zvolených servisních služeb systému v rozsahu: - aktualizace (update/upgrade) software, - HOT-LINE a datový servis, - servisní zásahy ve stanovených lhůtách, - práce programátora, v souladu a dle Přílohy č. 1– specifikace