Předmětem veřejné zakázky je uzavření Smlouvy o poskytování služeb podpory SAP Premium Engagement (dále jen „Smlouva“), a to s jedním Účastníkem. Služby podpory SAP Premium Engagement doplňují služby poskytované v rámci Plánů podpory, služby Premium Engagement momentálně zahrnují Služby podpory SAP ActiveAttention.