Předmětem této veřejné zakázky je zajištění nepřetržité havarijní služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu včetně dnů pracovního klidu a státem uznaných svátků, a to pro domovní a bytové objekty stanovené zadavatelem v majetku statutárního města Ostrava, svěřeného městskému obvodu Moravská Ostrava a Přívoz.