Komplexní servisní služba, jejímž cílem je zajištění bezporuchové funkčnosti telematických systémů (SOS hlásky, kamerový systém, jednotlivé komunikační bloky, MX skříně, PDZ, ZPI, dohled napájecích bodů, apod.) uvedených v Celkovém přehledu plnění, se skládá ze čtyř různých servisních činností. Dohled nad systémem je