Technická podpora Software602 pro rok 2023

Předmětem veřejné zakázky je poskytnutí technické podpory k programovému prostředku Formulářová spisová služba Software602 a Long-Term Docs Serveru. Požadovaný rozsah služeb technické podpory: - nárok na nové verze produktů vč. jejich instalace, - legislativní update (udržování systému v souladu se zákonem), - poskytování technické podpory prostřednictvím elektronické pošty, - poskytnutí systému pro hlášení událostí a požadavků vč. jejich evidence, - poskytování školení, - poskytování konzultací v sídle zadavatele v rozsahu 50 hodin, součástí těchto hodin budou i případné úpravy formulářů. Poskytování technické podpory bude navazovat na současnou podporu, která vyprší dne 31. 12. 2022.