Produktová podpora SW Ataccama RDM

Předmětem VZMR je zajištění poskytování služeb spočívajících v následujících činnostech: 1. produktová podpora SW Ataccama RDM (dále jen „Produktová podpora“): - pravidelná postupná optimalizace a technologická modernizace - rozšiřování funkcí (update) vč. úprav podle požadavků platné legislativy - odstraňování případných nedostatků - poskytování všech nových verzí produktů – každá verze je nabídnuta ihned po jejím uvolnění do distribuce, 2. poskytování servisních prací spojených s provozem SW Ataccama RDM: řešení problémů, školení uživatelů, odborná poradenská, konzultační a metodická pomoc, realizace dalších změn a vylepšení na základě požadavků zadavatele (dále jen „Servisní služby“),