Posouzení je dostupné retrospektivně — užitečné pro analýzu, proč bych mohl příště uspět.
Provozní a servisní podpora operačního řízení Vodní záchranné služby (OŘ VZS) na období 2026–2028
Zakázka poptává komplexní provozní a servisní podporu aplikace a souvisejících komponent operačního řízení VZS včetně SLA reakcí a oprav, profylaxe, patch‑managementu a vzdálené správy přes VPN. Součástí plnění je zajištění základní i rozšířené podpory a dodržení přesně definovaných lhůt pro závady P1–P3. Zadávací dokumentace stanovuje jediný hodnoticí parametr – nejnižší cenu. Účast je podmíněna doložením alespoň jedné významné reference na provoz a servis softwaru používaného v rámci kritické infrastruktury nebo IZS v hodnotě min. 500 000 Kč. Dodavatel musí k nabídce předložit návrh smlouvy, kvalifikační doklady a čestná prohlášení. Dominantním rizikem jsou smluvní pokuty za nedodržení reakčních a opravných lhůt a velmi krátká lhůta pro podání nabídek.
Souhrn
Zakázka Vodní záchranné služby ČČK na poskytování servisní a provozní podpory aplikace OŘ VZS. Plnění zahrnuje servisní podporu systému, řešení incidentů podle SLA (P1–P3), pravidelnou profylaxi systému, patch‑management serverů a mobilních zařízení a řízení verzí aplikace včetně harmonogramu nasazení. Dokumenty obsahují technickou specifikaci služeb a základní smluvní platební podmínky (měsíční fakturace se splatností 30 dní). Z dostupných podkladů vyplývá povinnost doložit kvalifikaci a základní způsobilost v elektronické podobě.
Technické požadavky
- [P1_priloha1_Specifikac…]Vzdálená správa systému musí být prováděna přes VPN přístup zajištěný objednatelem.
- [P1_priloha1_Specifikac…]Provádění pravidelné základní profylaxe systému zahrnující kontrolu integrity databáze, analýzu aplikačních logů a návrh opatření minimálně 1× čtvrtletně.
- [P1_priloha1_Specifikac…]Dodržení SLA pro řešení závad kategorií P1, P2 a P3 včetně stanovených Response Time a Fix Time.
- [P1_priloha1_Specifikac…]Pro každé nasazení nové verze aplikace musí být předložen detailní harmonogram nasazení včetně postupu návratu k předchozí verzi.
- [P1_priloha1_Specifikac…]Dodavatel odpovídá za patch‑management serverů a mobilních zařízení.
- [P1_priloha1_Specifikac…]Servisní služby se nevztahují na zařízení nebo produkty, které byly změněny objednatelem v rozporu se specifikací výrobce.
Povinné přílohy
Extrahováno automaticky z příloh ZD. Vždy ověřte v originální dokumentaci.
Sestavení kompletní nabídky (checklist, předvyplnění, export) je součástí tarifu Profi.
Zobrazit plány →