Service Desk: Vývoj, podpora a rozvoj

Předmětem veřejné zakázky je vytvoření aplikace Service Desk v prostředí Microsoft SharePoint 2016 On-Premises, včetně migrace dat ze stávající aplikace Service Desk. Předmětem zakázky je rovněž poskytnutí součinnosti při zajišťování bezproblémového provozu aplikace Service Desk v ostrém i testovacím prostředí na infrastruktuře zadavatele a prioritní odstraňování chyb dle sjednaných provozních parametrů (dále SLA). Předmět zakázky zahrnuje také následný rozvoj aplikace Service Desk dle požadavků zadavatele. Předmětem zakázky není dodávka licencí Microsoft SharePoint 2016 On-Premises.