Realizace Mystery shoppingu

Letiště Praha, a. s.Vypsáno 26. 1. 2024

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je realizace Mystery shoppingu spočívajícího v měření kvality služeb cestujícím a ohodnocení přístupu, etiky chování a odbornosti personálu poskytujícího tyto služby na základě dat zákaznické zkušenosti získaných prostřednictvím metod Mystery Shoppingu s cílem efektivně zkoumat zkušenost zákazníků a průběžně ji zlepšovat.

Termín podání

12. února 2024 v 12:00

Hodnota

Neuvedena

Druh řízení

Zadávací postup na základě výjimky v ostatních případech

Profil zadavatele

Posouzení zakázky

Spustit posouzení

Detail →