ITSM nástroj pro NAKIT 2

Předmětem této veřejné zakázky je uzavření Rámcové dohody a následném provedení podrobné analýzy dodávky ITSM systému, dodávka ITSM systému, dodávka licencí k Systému, poskytnutí služeb spočívajících v modifikaci, rozvoji a rozšiřování Systému a souvisejících služeb, Provedení integrace se ServiceDesk MV, se ServiceDesk DIA; integrace s Portálem CMS; integrace CMDB s databází technického popisu síťových prvků (NMS); integrace s modulem automatizace; integračních testů a integrace s provozním monitoringem (ZABBIX), poskytování služeb podpory pro Systém a poskytování služeb maintenance pro Systém.