Služby podpory provozu a rozvoje softwarových nástrojů CA – Systému zabezpečení provozu MPSV

▍

Zakázka zahrnuje převzetí, provozní a technickou podporu, bezpečnostní dohled, rozvoj a exit služeb softwarových nástrojů CA pro SZP MPSV, včetně licencí, maintenance a průběžného reportingu. Plnění pokrývá široké spektrum servisních komponent (incidenty, požadavky, monitoring, logování, zálohování, bezpečnostní události). Účast je reálně možná pouze pro dodavatele s rozsáhlými referencemi na provoz a implementace CA Service Desk Manager, CA APM/DX OI a CA ITAM s vysokými finančními objemy a velkými instalacemi. Klíčová je také odborná kapacita realizačního týmu s prokazatelnou praxí, certifikacemi a zkušenostmi za posledních 5 let. Povinné jsou strukturované výkazy, dotazníky kyberbezpečnosti a NDA s vysokými smluvními sankcemi. Dominantním rizikem jsou velmi specifické referenční požadavky a vysoká náročnost na technické i bezpečnostní standardy.