Software pro řízení dokumentace a správnou laboratorní praxi

Předmětem plnění veřejné zakázky je dodávka a implementace softwaru pro řízení dokumentace ve 4 laboratořích NZ a k řízení managementu kvality dle normy ČSN EN ISO 15189:2013 (řízení rizik, řízení neshodné práce, preventivní a nápravná opatření, interní audity, verifikační protokoly). Součástí plnění je i závazek dodavatele zajišťovat po dobu 4 let od účinnosti smlouvy uživatelskou podporu a údržbu dodávaného software, včetně pravidelných aktualizací. Dodávka zahrnuje i servisní podporu s podmínkou odstranění kritických závad do 48 hodin, závažných závad do 3 dnů a méně závažných závad do 5 dnů.