Podpora SAN prvků pro rok 2027

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění podpory prvků SAN (Storage Area Network) a zajištění softwarové subscription pro ovládací aplikaci v prostředí České televize na období roku 2027.Plnění zahrnuje zejména zajištění přístupu k aktualizacím softwaru, poskytování technické podpory ze strany výrobce a řešení incidentů souvisejících s provozem SAN infrastruktury. Součástí plnění je dále poskytování podpory v rozsahu odpovídajícím licenčním a servisním podmínkám výrobce.Součástí plnění je rovněž zajištění neomezené výměny vadných hardwarových komponent a zajištění eskalace softwarových incidentů přímo k výrobci (společnosti Brocade), a to v režimu 24×7 s garantovanou reakční dobou do 4 hodin. .