Servis SIS - část AGP

Předmětem plnění veřejné zakázky jsou: a) servisní služby spočívající ve správě a údržbě programového vybavení funkčních bloků SIS, tj.: zabezpečovat technickou, uživatelskou a administrativní podporu - správu a údržbu programového vybavení, zabezpečovat podporu a specifikaci nových a změnových požadavků na databázové, aplikační a komunikační prostředí, zajišťovat provozuschopnost a dostupnost dle parametrů uživatelských požadavků, vše v rozsahu a za podmínek sjednaných v příloze č. 2 smlouvy (příloha č. 1 zadávací dokumentace, dále uváděná též jako „Smlouva“), zejména v bodu 1 a) přílohy č. 2 Smlouvy – servisní služby s garantovanou dostupností;