Zajištění servisní podpory software pro řízení a vykonávání operací digitalizace

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb spočívajících v podpoře softwarových modulů pro řízení a vykonávání operací digitalizace Národní digitální knihovny (dále jen „NDK“), jak jsou popsány v příloze č. 1 návrhu rámcové dohody (dále jen „návrh smlouvy“). Předmětem plnění je poskytování služeb formou řešení požadavků objednatele. Požadavky objednatele jsou rozděleny do následujících základních skupin: a) požadavky na odstranění havárie nebo chyby (neplánovaný stav software), b) požadavky na úpravy software. Podrobné vymezení předmětu veřejné zakázky, včetně technických podmínek, v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno v zadávací dokumentaci a jejích přílohách.