Zajištění podpory licencí PingAM na 24 měsíců

▍

Zakázka se týká zajištění dvouletého poskytování podpory licencí PingAM v úrovni Silver pro produktové kódy FIP-AuthN-EXT a FIP-AuthN-INT, včetně nároku na aktualizace, bezpečnostní záplaty, opravy defektů a reakčních lhůt dle úrovní závažnosti. Plnění vyžaduje zajištění přístupu k portálu výrobce a technické podpoře Ping Identity, a to pro 61 000 externích a 1 000 interních uživatelů. Smluvní návrh obsahuje výrazně formulované sankce za prodlení i povinnost prokázat oprávnění poskytovat podporu. Dodavatel nesmí být subjektem sankcionovaným EU a musí zajistit plnění závazků u případných poddodavatelů. Účastníci zpracují nabídku dle předepsaného formuláře a musí akceptovat zadávací podmínky bez výhrad. Dominantním omezením je nutnost doložit oprávnění k poskytování podpory od výrobce a unést smluvní odpovědnost.