Poskytnutí standardizované podpory (maintenance) HW produktů HP 2025+

Předmětem plnění je zajištění standardizované podpory (maintenance) stávajícího HW produktů HP, aktivně používaného v datových centrech zadavatele na dobu 48 měsíců, tj. do 31.12.2028. Předmětem podpory v případě hardware je: - bezplatná výměna dílů na místě v rámci poskytované podpory, - průběžné poskytování programových korekcí (upgrade, update), - spolupráce techniků ve střediscích výrobce (support centrum poskytovatele) s IT administrátory MZe při řešení problémů, - poradenství k funkcím, diagnóza a řešení problémů. Detailní specifikace předmětu plnění veřejné zakázky a veškeré obchodní, platební a technické podmínky jsou vymezeny v Závazném textu návrhu smlouvy obsaženém v Příloze č. 1 zadávací dokumentace.