Technická podpora serverů a stanic OS Windows

Podpora administrátorů (nikoliv uživatelů) IS Zadavatele Správa IS v rozsahu 7 x 24 hodin Podpora a rozvoj IS podle požadavků Zadavatele pro servery a stanice Řešení incidentů dle stupně závažnosti Servisní zásahy v rozsahu 45 hodin měsíčně Služby budou poskytovány pomocí vzdáleného přístupu na systémy umístěné v prostorách Zadavatele, přičemž min. 1x týdně 6 hodin budou služby poskytovány v prostorách Zadavatele Služby poskytované nad rámec počtu stanovených hodin Činnosti omezující a přerušující chod IS budou prováděny mimo pracovní dobu Zadavatele Podrobněji v zadávací dokumentaci