Document Management System - provozní podpora

Předmětem této veřejné zakázky je závazek dodavatele provádět pro zadavatele plnění spočívající v poskytování: 1) Rozvoje systému, 2) Incident Managementu; a to dle specifikace uvedené v Příloze č. 1 – „Specifikace služeb“ návrhu smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 zadávací dokumentace (dále jen „návrh smlouvy“) a v rámci čtvrtletní paušální ceny uvedené v čl. V odst. 1 návrhu smlouvy. (dále souhrnně jen jako „služby podpory“) Zadavatel je dále oprávněn nad rámec služeb podpory specifikovaný v čl. 2.1 zadávací dokumentace a v Příloze č. 1 návrhu smlouvy požadovat ad hoc služby, a to služby: 1) Change Managementu, včetně rozvojových požadavků, jež jsou definovány v příloze č. 2 návrhu smlouvy („Specifikace rozvojových požadavků“), 2) Konzultace Obsahová náplň Change Managementu a Konzultací je blíže specifikována v Příloze č. 1 návrhu smlouvy. Rozvojové požadavky, jež jsou součásti Change Managementu, jsou definovány v příloze č. 2 návrhu smlouvy. (dále souhrnně jen jako „ad hoc služby“) Detailní popis předmětu plnění této veřejné zakázky je podrobně vymezen v návrhu smlouvy.